Mentions Légales

Conditions générales d'utilisation du site asconsult.lu

Définitions

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

Prestations et Services : https://asconsult.lu met à disposition des Clients des informations et services relatifs à la gestion de copropriété.

Contenu : Ensemble des éléments constituant l'information présente sur le Site, notamment textes, images et vidéos.

Informations clients : Ensemble des données personnelles susceptibles d'être détenues par https://asconsult.lu pour la gestion de votre compte, de la relation client et à des fins d'analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

1 Présentation du site internet

Conformément à la loi luxembourgeoise du 14 août 2000 relative au commerce électronique et au RGPD (UE 2016/679), il est précisé aux utilisateurs l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : Sarl-S As Consult

Capital social : 100€

Numéro de TVA : LU35579461

Adresse : 3 Rue des Artisans, L-3895 Foetz Mondercange, Luxembourg

Responsable publication : info@asconsult.lu

Webmaster : info@asconsult.lu

Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Délégué à la protection des données (DPO) : Samery Alyson – info@asconsult.lu

2 Conditions générales d'utilisation

Le Site constitue une œuvre de l'esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables. Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.

L'utilisation du site https://asconsult.lu implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation ci-après décrites. Ces conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment.

Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par https://asconsult.lu, qui s'efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l'intervention.

Le site web https://asconsult.lu est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment.

3 Description des services fournis

Le site internet https://asconsult.lu a pour objet de fournir une information concernant l'ensemble des activités de la société.

https://asconsult.lu s'efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour.

Toutes les informations indiquées sur le site https://asconsult.lu sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d'évoluer.

4 Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l'utilisation du site.

Le site https://asconsult.lu est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l'Union Européenne conformément aux dispositions du RGPD (n° 2016-679).

L'hébergeur assure la continuité de son service 24 heures sur 24, tous les jours de l'année. Il se réserve néanmoins la possibilité d'interrompre le service d'hébergement pour des durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance.

https://asconsult.lu et l'hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique lié notamment à l'encombrement du réseau empêchant l'accès au serveur.

5 Propriété intellectuelle et contrefaçons

https://asconsult.lu est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d'usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6 Limitations de responsabilité

https://asconsult.lu agit en tant qu'éditeur du site et est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu'il publie.

https://asconsult.lu ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site.

https://asconsult.lu ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels qu'une perte de marché ou perte d'une chance) consécutifs à l'utilisation du site.

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l'espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. https://asconsult.lu se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable.

7 Gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations applicables au Luxembourg en matière de traitement des données personnelles, notamment la loi du 1er août 2018 portant organisation de la CNPD et le RGPD (UE 2016/679).

7.1 Responsables de la collecte

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l'Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement est : As Consult, représenté par Samery Alyson, son représentant légal.

7.2 Finalité des données collectées

https://asconsult.lu est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • pour permettre la navigation sur le Site et la gestion des prestations commandées
  • pour prévenir et lutter contre la fraude informatique
  • pour améliorer la navigation sur le Site
  • pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives
  • pour mener des campagnes de communication

https://asconsult.lu ne commercialise pas vos données personnelles.

7.3 Droit d'accès, de rectification et d'opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD)
  • droit de verrouillage ou d'effacement des données (article 17 RGPD)
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement des données (article 18 RGPD)
  • droit d'opposition au traitement des données (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort des données après leur mort

Pour exercer vos droits, contactez :

As Consult – DPO, Samery Alyson
3 Rue des Artisans, L-3895 Foetz Mondercange
info@asconsult.lu

Les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès de la CNPD : cnpd.public.lu.

7.4 Non-communication des données personnelles

https://asconsult.lu s'interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées vers un pays situé en dehors de l'Union européenne sans en informer préalablement le client. https://asconsult.lu ne collecte aucune « donnée sensible ».

8 Notification d'incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue.

Si nous prenions connaissance d'une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site https://asconsult.lu n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, https://asconsult.lu utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que pare-feu, pseudonymisation, encryption et mot de passe.

9 Liens hypertextes, cookies et balises internet

Le site https://asconsult.lu contient un certain nombre de liens hypertextes vers d'autres sites, mis en place avec l'autorisation de https://asconsult.lu. Cependant, https://asconsult.lu n'a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies gratuitement.

9.1 Cookies

Un « cookie » est un petit fichier d'information envoyé sur le navigateur de l'Utilisateur et enregistré au sein de son terminal. Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine, le fournisseur d'accès Internet, le système d'exploitation, ainsi que la date et l'heure d'accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d'endommager le terminal de l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour décider s'il souhaite ou non accepter les Cookies. Si l'Utilisateur refuse l'enregistrement de Cookies, sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées.

9.2 Balises ("Tags") Internet

https://asconsult.lu peut employer occasionnellement des balises Internet et les déployer par l'intermédiaire d'un partenaire spécialiste d'analyses Web. Ces balises sont placées dans les publicités en ligne et sur les différentes pages du site afin d'évaluer les réponses des visiteurs.

10 Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l'utilisation du site https://asconsult.lu est soumis au droit luxembourgeois.

En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Luxembourg.

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